A Motiva Aeroportos inaugurou, na última quarta-feira (04), a Sala Multissensorial do Aeroporto de Teresina, reforçando o compromisso da concessionária com a inclusão e o bem-estar dos passageiros. O espaço foi projetado para atender pessoas com Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras necessidades sensoriais, oferecendo um ambiente mais acolhedor durante a espera pelo voo.
Localizada na sala de embarque, a área possui cerca de 32 m² e capacidade para até cinco pessoas simultaneamente. O projeto segue as diretrizes da cartilha pública do Governo Federal, desenvolvida pelo Ministério de Portos e Aeroportos, que orienta boas práticas de acolhimento a passageiros neurodivergentes.
A inauguração contou com a participação de instituições que representam mães atípicas e atuam na defesa da inclusão, como o Instituto Bonequinha, a Associação Prisma e a Associação dos Amigos dos Autistas do Piauí (AMA).
Promoção de bem-estar
O espaço foi pensado como uma área de descompressão sensorial. Elementos como iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas e mobiliário adaptado ajudam a reduzir estímulos visuais e sonoros comuns aos terminais aeroportuários, proporcionando mais conforto e segurança para passageiros e acompanhantes.
“Criamos este ambiente pensando em cada pessoa que percebe o mundo de forma mais intensa. Sabemos que elementos comuns como luzes, sons e movimentos podem se transformar em grandes desafios. Por isso, trabalhamos para construir um espaço que ofereça calma e segurança para seguir viagem. Nosso maior propósito é que todos se sintam respeitados, vistos e tranquilos durante toda a experiência no aeroporto”, destaca Angélica Werneck, gerente de Experiência do Cliente da Motiva Aeroportos.
Acesso mediante agendamento
Para garantir uma utilização adequada, o acesso à Sala Multissensorial é feito mediante agendamento prévio. No dia marcado, um agente de atendimento ou supervisor acompanha o passageiro até o espaço e realiza a liberação.
Como agendar:
Telefone: 0800-727-4720
E-mail: ouvidoria.aeroportos@motiva.com.br
Avanço na inclusão
Com a iniciativa, a Motiva Aeroportos reforça o compromisso com práticas de acessibilidade. Segundo Chirlayne Torres, gerente do Aeroporto de Teresina, o espaço representa um avanço no atendimento aos passageiros.
“A inauguração da Sala Multissensorial no Aeroporto de Teresina é um marco importante no nosso compromisso com a inclusão e o bem-estar de todos os passageiros. Este espaço foi projetado para oferecer um ambiente acolhedor e seguro, especialmente para aqueles com necessidades sensoriais específicas, garantindo que todos se sintam respeitados e tranquilos durante a viagem”, afirmou.
O Aeroporto de Teresina é o terceiro do portfólio da Motiva Aeroportos a contar com uma sala multissensorial. A concessionária planeja inaugurar outros nove espaços semelhantes ao longo de 2026.
