A Águas do Piauí realiza atendimentos itinerantes com cronograma fixo em municípios da região de Picos onde não há loja física de atendimento. A iniciativa leva serviços comerciais e orientações diretamente à população das cidades de Inhuma, Simões, Fronteiras, Pio IX e São Julião, com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços, reduzir deslocamentos e agilizar a solução de demandas relacionadas ao abastecimento de água e saneamento. Os atendimentos seguem calendário previamente definido pela concessionária, em parceria com órgãos públicos municipais.
Durante as ações itinerantes, os moradores podem solicitar diversos serviços, como cadastro e atualização na Tarifa Social, emissão de segunda via de conta, troca de titularidade, solicitação de nova ligação ou religação de água, negociação de débitos e esclarecimento de dúvidas sobre abastecimento e serviços da concessionária. A iniciativa também amplia o acesso à Tarifa Social, que oferece desconto na conta de água para famílias de baixa renda.
Para solicitar os serviços, é necessário apresentar documentos pessoais e comprovantes, como RG, CPF, comprovante de residência, conta de água ou número da matrícula do imóvel. No caso de adesão à Tarifa Social, é exigido o Número de Identificação Social (NIS), e para algumas solicitações, documento que comprove a titularidade do imóvel.
A ação faz parte da estratégia da Águas do Piauí de aproximar o atendimento das comunidades, ampliar o acesso aos serviços e fortalecer o relacionamento com os usuários, reforçando o compromisso da concessionária com a melhoria contínua e a qualidade do atendimento na região.
Além do atendimento presencial, a população pode entrar em contato permanentemente pelo telefone 0800 223 2000, disponível para ligações e WhatsApp.
Cronograma de atendimento itinerante:
- Inhuma: segunda-feira, das 08h às 16h, em frente à Secretaria Municipal de Educação
- Simões: terça-feira, das 08h30 às 16h, em frente ao CRAS
- Fronteiras: quarta-feira, das 08h às 15h, em frente ao CRAS
- Pio IX: quinta-feira, das 08h às 14h, SEMASC – Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania
- São Julião: sexta-feira, das 08h às 16h, em frente à antiga sede da Águas do Piauí, no Centro
