O Governo do Piauí anunciou mudanças no sistema Gov.pi Cidadão, plataforma que reúne diversos serviços da administração estadual. A partir de agora, os atendimentos passam a ser classificados por selos, que indicam de forma clara o tipo de serviço, o público atendido e o nível de segurança exigido.
A nova identificação informa se o serviço é apenas para consulta, se é voltado a empresas, se permite solicitação digital ou se exige autenticação reforçada. Também destaca procedimentos que utilizam a Carteira de Identidade Nacional em atendimentos que demandam maior proteção.
Os selos funcionam como um sistema de categorização visual, facilitando a navegação e esclarecendo previamente as condições de uso. Com isso, o usuário pode identificar se o serviço é informativo, destinado a pessoa física ou jurídica, totalmente online ou se requer validação adicional.
Classificação dos serviços
A nova organização é dividida em quatro níveis:
- Selo Bronze: identifica serviços informativos e de acesso aberto, disponíveis sem necessidade de login.
- Selo Prata: contempla serviços para cidadãos e empresas, com autenticação obrigatória e nível intermediário de segurança, podendo exigir dados de pessoa jurídica.
- Selo Ouro: reúne serviços digitais ou parcialmente digitais, permitindo solicitação online, envio de documentos e acompanhamento de processos. Para esse nível, é necessário login com CPF e senha ou conta com nível equivalente no Gov.br.
- Selo Opala: corresponde aos serviços com maior exigência de segurança, acessados por meio da Carteira de Identidade Nacional, utilizada na validação reforçada de dados sensíveis.
Atualização automática
A atualização para o Selo Opala ocorre automaticamente quando o sistema identifica a nova Carteira de Identidade Nacional vinculada ao usuário. Não é necessário inserir o documento manualmente no aplicativo.
Segundo o governo estadual, a exigência está relacionada ao grau de proteção necessário em determinados serviços digitais, especialmente aqueles que envolvem informações pessoais sensíveis ou etapas administrativas mais complexas.
